Reference : La formalisation de la GRH dans une PME comme enjeu d’une certification RSE
Scientific journals : Article
Business & economic sciences : Human resources management
http://hdl.handle.net/2268/91770
La formalisation de la GRH dans une PME comme enjeu d’une certification RSE
French
El Abboubi, Manal mailto [Université de Liège - ULg > HEC-Ecole de gestion de l'ULg : UER > UER Management >]
Cornet, Annie mailto [Université de Liège - ULg > HEC-Ecole de gestion de l'ULg : UER > Gestion des ressources hum. et management des organisations >]
2012
Revue de Gestion des Ressources Humaines
ESKA Editions
Yes
International
1163-913X
Paris
[en] GRH, PME, Théorie des Parties Prenantes, Sociologie de la Traduction, Responsabilité Sociale des Entreprises, Certifications Sociales, Mobilisation
[en] La présente recherche vise à montrer comment le souhait d’obtenir une certification sociale (ici, SA8000) peut avoir des impacts sur les politiques de gestion des ressources humaines d’une PME (un centre d’appel). Nous allons décrire et analyser le positionnement des employés, considérés par les certificateurs comme une des parties prenantes du processus de certification. Nous montrerons ainsi que, si au début, la mobilisation du personnel était assez faible autour de ce projet, ce dernier a progressivement été perçu comme une opportunité d’obtenir des gains au niveau de la GRH, en l’occurrence une plus grande formalisation et transparence dans les pratiques et politiques de GRH. Nous mobiliserons la théorie de l’acteur réseau qui permet d’analyser les modalités de l’action collective des employés et les négociations qui ont été menées avec la direction générale autour d’intérêts divergents. Très peu d’études académiques se sont intéressées au croisement entre GRH, responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) et processus de certification.
http://hdl.handle.net/2268/91770

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