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La formalisation de la GRH dans une PME comme enjeu d’une certification RSE
El Abboubi, Manal; Cornet, Annie
2012In Revue de Gestion des Ressources Humaines
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Elabboubi_Cornet_RGRH_2012.pdf
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Keywords :
GRH, PME, Théorie des Parties Prenantes, Sociologie de la Traduction, Responsabilité Sociale des Entreprises, Certifications Sociales, Mobilisation
Abstract :
[fr] La présente recherche vise à montrer comment le souhait d’obtenir une certification sociale (ici, SA8000) peut avoir des impacts sur les politiques de gestion des ressources humaines d’une PME (un centre d’appel). Nous allons décrire et analyser le positionnement des employés, considérés par les certificateurs comme une des parties prenantes du processus de certification. Nous montrerons ainsi que, si au début, la mobilisation du personnel était assez faible autour de ce projet, ce dernier a progressivement été perçu comme une opportunité d’obtenir des gains au niveau de la GRH, en l’occurrence une plus grande formalisation et transparence dans les pratiques et politiques de GRH. Nous mobiliserons la théorie de l’acteur réseau qui permet d’analyser les modalités de l’action collective des employés et les négociations qui ont été menées avec la direction générale autour d’intérêts divergents. Très peu d’études académiques se sont intéressées au croisement entre GRH, responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) et processus de certification.
Disciplines :
Human resources management
Author, co-author :
El Abboubi, Manal ;  Université de Liège - ULiège > HEC-Ecole de gestion : UER > UER Management
Cornet, Annie  ;  Université de Liège - ULiège > HEC-Ecole de gestion : UER > Gestion des ressources hum. et management des organisations
Language :
French
Title :
La formalisation de la GRH dans une PME comme enjeu d’une certification RSE
Publication date :
2012
Journal title :
Revue de Gestion des Ressources Humaines
ISSN :
1163-913X
Publisher :
ESKA Editions, Paris, France
Peer reviewed :
Peer reviewed
Available on ORBi :
since 27 May 2011

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