Reference : Confiance et commerce électronique: une problématique différenciée selon la nature des t...

	Document type :	Scientific congresses and symposiums : Paper published in a book
	Discipline(s) :	Business & economic sciences : Strategy & innovation Business & economic sciences : Management information systems Business & economic sciences : Multidisciplinary, general & others
	To cite this reference:	http://hdl.handle.net/2268/29035

Title :	Confiance et commerce électronique: une problématique différenciée selon la nature des transactions
Language :	French
Author, co-author :	Lisein, Olivier [Université de Liège - ULg > HEC-Ecole de Gestion de l'ULg > LENTIC > >]
Publication date :	Jun-2007
On invitation :	No
Audience :	International
Event name :	12ème Conférence de l'Association Information et Management (AIM)
Event date :	18-19 juin
Event place (city) :	Lausanne
Event country :	Suisse
Keywords :	[en] Confiance ; risque ; e-commerce ; transaction ; spécificité ; récurrence
Abstract :	[fr] Malgré la hausse sensible que connaît l’e-commerce, la problématique de la confiance afférente aux transactions électroniques reste d’actualité. Axée sur les choix des entreprises en matière d’e-business/e-commerce, notre contribution propose d’analyser l’influence qu’est susceptible de revêtir à cet égard la nature des transactions, vue sous les caractéristiques de spécificité des actifs et de récurrence de la relation (Williamson, 1975, 1985). Il en résulte quatre comportements distincts de la part des entreprises, en lien avec leur perception des enjeux liés à la confiance et au risque entourant les transactions électroniques. Basé sur l’analyse transversale d’une vingtaine d’études de cas, notre propos met ainsi en évidence des positionnements stratégiques contrastés et un recours à des mécanismes de protection différents suivant la spécificité des actifs échangés et la récurrence de la relation entretenue avec les cocontractants.
Research units :	Laboratoire d'Etudes sur les Nouvelles Technologies de l'Information, la Communication, l'Innovation et le Changement - LENTIC
Target :	Researchers ; Professionals
Permalink :	http://hdl.handle.net/2268/29035

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