Reference : Confiance et commerce électronique: une problématique différenciée selon la nature des t...
Scientific congresses and symposiums : Unpublished conference
Business & economic sciences : Strategy & innovation
Business & economic sciences : Management information systems
Business & economic sciences : Multidisciplinary, general & others
http://hdl.handle.net/2268/29035
Confiance et commerce électronique: une problématique différenciée selon la nature des transactions
French
Lisein, Olivier mailto [Université de Liège - ULg > HEC-Ecole de Gestion de l'ULg > LENTIC > >]
Jun-2007
Yes
No
International
12ème Colloque de l'Association Information et Management (AIM)
18-19 juin
Lausanne
Suisse
[en] Confiance ; risque ; e-commerce ; transaction ; spécificité ; récurrence
[fr] Malgré la hausse sensible que connaît l’e-commerce, la problématique de la confiance afférente aux transactions électroniques reste d’actualité. Axée sur les choix des entreprises en matière d’e-business/e-commerce, notre contribution propose d’analyser l’influence qu’est susceptible de revêtir à cet égard la nature des transactions, vue sous les caractéristiques de spécificité des actifs et de récurrence de la relation (Williamson, 1975, 1985). Il en résulte quatre comportements distincts de la part des entreprises, en lien avec leur perception des enjeux liés à la confiance et au risque entourant les transactions électroniques. Basé sur l’analyse transversale d’une vingtaine d’études de cas, notre propos met ainsi en évidence des positionnements stratégiques contrastés et un recours à des mécanismes de protection différents suivant la spécificité des actifs échangés et la récurrence de la relation entretenue avec les cocontractants.
Laboratoire d'Etudes sur les Nouvelles Technologies de l'Information, la Communication, l'Innovation et le Changement - LENTIC
Researchers ; Professionals
http://hdl.handle.net/2268/29035

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