Unpublished conference/Abstract (Scientific congresses and symposiums)
Le retour précoce à domicile après l'accouchement: enquête de satisfaction sur un itinéraire clinique de soins.
BASSLEER, Bernard; Taranjoek, M.; GILLAIN, Daniel
20147ème Conférence de Gestion et Ingénierie des Systèmes Hospitaliers (GISEH)
 

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Keywords :
sorties précoces après accouchement; visite de sage femme à domicile; satisfaction du patient
Abstract :
[fr] Aujourd’hui, l’évaluation de la satisfaction en santé est reconnue comme une mesure qui évalue la qualité des soins. Le premier objectif de ce travail est de connaître le degré de satisfaction des patientes vis-à-vis du suivi postnatal par les sages-femmes de la maternité ND des Bruyères du CHU de Liège. Le deuxième objectif est de mettre en avant les points positifs ainsi que les points à améliorer pour la préparation du retour précoce à domicile après l’accouchement. Des questionnaires de satisfaction ont été distribués aux accouchées. Le taux de satisfaction global du séjour à la maternité est de 77,7% et peut donc être considéré comme très satisfaisant. Durant la période postnatale pour le retour précoce à domicile, il y a 82,6% des patientes qui pensent que les sages-femmes ont répondu à leurs attentes. La comparaison entre les deux groupes de patientes suivant le type de retour au domicile, précoce ou normal, on ne relève aucune différence significative. Cette étude a permis de connaître les attentes prioritaires des accouchées de la maternité. Des améliorations devraient être apportées principalement à la disponibilité du personnel, à la clarté des explications et à la qualité de l’information.
Research center :
CHU de Liège
Disciplines :
Public health, health care sciences & services
Author, co-author :
BASSLEER, Bernard ;  Centre Hospitalier Universitaire de Liège - CHU > Direction médicale
Taranjoek, M.
GILLAIN, Daniel ;  Centre Hospitalier Universitaire de Liège - CHU > Service d'Informations médico économiques (SIME)
Language :
French
Title :
Le retour précoce à domicile après l'accouchement: enquête de satisfaction sur un itinéraire clinique de soins.
Publication date :
July 2014
Event name :
7ème Conférence de Gestion et Ingénierie des Systèmes Hospitaliers (GISEH)
Event organizer :
CHU de Liège
Event place :
Liège, Belgium
Event date :
7-9 juillet 2014
Audience :
International
Available on ORBi :
since 20 February 2015

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