La place de la communication dans la gestion du risque sous l'angle de la responsabilité sociale: le cas des entreprises seveso

Nous pouvons légitimement nous poser la question de savoir comment les entreprises classées Seveso à haut risque – entreprises représentant un risque pour la population – envisagent la prise en compte des parties prenantes. Nous poserons également la question de savoir comment ces entreprises communiquent avec les différentes parties prenantes. Nous étudierons plus particulièrement, à partir de deux exemples d’entreprise. Ces deux entreprises semblent prendre en compte, à des degrés divers, les parties prenantes. Elles soulignent l’importance, aux yeux du personnel rencontré, d’intégrer la gestion des risques dans la gestion quotidienne. Cependant, des différences entre les deux entreprises sont apparues comme le soutien de la direction, l’insistance sur l’importance de la proactivité, le caractère stratégique de la prévision des risques, l’importance donnée à certaines parties prenantes comme les riverains.