Petit exercice de maîtrise des facteurs extérieurs

La relation au commanditaire est au cœur du chapitre de Stéphane Rieppi, Petit exercice de maîtrise des facteurs extérieurs : enquête sur l’academic detailing pour le KCE. Le projet portait sur l’évaluation de la pratique de « visite académique », c’est-à-dire de sensibilisation de médecins généralistes par des formateurs de terrain – initiative menée par une association soutenue par les pouvoirs publics en contrepoint de la démarche de délégués médicaux commerciaux. Basé sur un nombre important d’entretiens semi-directifs ainsi que sur une enquête Delphi en deux tours, le projet avait aussi mis en évidence des tensions entre partenaires dues à des querelles méthodologiques, épistémologiques, organisationnelles et stratégiques. C’est là un élément souvent négligé lors de la mise en place d’un projet de recherche, sur lequel se penche l’auteur : les aspects relationnels non seulement entre équipes de recherche issues de domaines et de cultures scientifiques hétérogènes, mais aussi entre ces équipes et leurs commanditaires. Le chapitre propose un retour d’expérience sur cette enquête sous tension, confiée à des chercheurs du centre de recherche Spiral, analysée sous l’angle des difficultés afférentes à une recherche commanditée et tout particulièrement à la maîtrise de facteurs extérieurs: qualité de l’échantillon fourni, rapports avec le commanditaire, divergences méthodologiques. Plus qu’un document à vocation méthodologique, ce texte se présente aussi comme une sorte de guide montrant l’art de la négociation et du compromis que doit mobiliser tout chercheur.