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Peer Reviewed
See detailLogistics Service Quality: The Case of Da Nang City
Limbourg, Sabine ULg; Giang, Ho Thi Quynh; Cools, Mario ULg

in Procedia Engineering (2016), 142

Cost minimization is a key objective in managing logistics services. In this context, a growing interest in quality improvement can be observed. However, service quality is hard to quantify as it is a ... [more ▼]

Cost minimization is a key objective in managing logistics services. In this context, a growing interest in quality improvement can be observed. However, service quality is hard to quantify as it is a function of varying customer perceptions over time, of the measurement process and of the analysis of the data gathered. This study examines the logistics service quality by scales developed according to SERVQUAL instrument. A survey of 200 customers of logistics service providers (LSP) was conducted in Da Nang City. The data analysis shows that LSPs in Da Nang city need to improve Research and Development and to develop Customer Care programs. [less ▲]

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See detailLa logistique dans les industries agro-alimentaires : application au Maroc
Sindic, Marianne ULg

Scientific conference (2013, December 09)

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See detailLogistique durable
Nondonfaz, Robert ULg; Arda, Yasemin ULg

Article for general public (2008)

Detailed reference viewed: 51 (6 ULg)
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See detailLogistique humanitaire
Nondonfaz, Robert ULg

Article for general public (2008)

Organisation logistique en cas de désastre naturel ou provoqué par l'homme

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See detailLogistiques et energies
Arda, Yasemin ULg; Nondonfaz, Robert ULg

Article for general public (2008)

Detailed reference viewed: 26 (3 ULg)
See detailLOGO : rapport d'activités à St Jean Berckmans
Denis, Brigitte ULg

Report (1984)

Detailed reference viewed: 72 (1 ULg)
See detailLOGO : un environnement informatique doublé d'une pédagogie constructiviste
Denis, Brigitte ULg; Solot, Françoise

Scientific journal (1987)

Detailed reference viewed: 62 (1 ULg)
See detailLogo à l'école maternelle
Denis, Brigitte ULg

in Revue de la Direction Générale de l’Organisation des Etudes (1989), février

Detailed reference viewed: 86 (7 ULg)
See detailLOGO comme substrat du constructivisme interactionniste
Denis, Brigitte ULg

in Hardy, J.-L. (Ed.) Pourquoi LOGO dans un contexte éducatif ? (1985)

Detailed reference viewed: 48 (2 ULg)
See detailLOGO de A à Z : guide pratique des utilisateurs du langage LOGO
Denis, Brigitte ULg; Magis, Isabelle

Learning material (1988)

Detailed reference viewed: 43 (2 ULg)
Peer Reviewed
See detailLOGO in the classroom : be more effective ?
Denis, Brigitte ULg

Conference (1990, July)

Detailed reference viewed: 8 (1 ULg)
See detailLogo, un environnement propice à la pensée procédurale
Crahay, Marcel ULg

in Revue Française de Pédagogie (1987), 80

Detailed reference viewed: 52 (0 ULg)
See detailLogopédie en voix chantée
Morsomme, Dominique ULg

Conference given outside the academic context (2009)

Detailed reference viewed: 57 (2 ULg)
See detailLa logopédie: généraliste ou spécialiste?
Morsomme, Dominique ULg

Conference (1994, September 20)

Detailed reference viewed: 25 (2 ULg)
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Peer Reviewed
See detailLa loi "Salduz" confirmée et améliorée par la Cour constitutionnelle
Jacobs, Ann ULg; Michiels, Olivier ULg

in Revue de Jurisprudence de Liège, Mons et Bruxelles (2013)

Présentation de l'arrêt de la Cour constitutionnelle n° 7/2013 du 14 février 2013 relatif à la présence de l'avocat aux côtés du suspect dès son premier interrogatoire en application de la jurisprudence ... [more ▼]

Présentation de l'arrêt de la Cour constitutionnelle n° 7/2013 du 14 février 2013 relatif à la présence de l'avocat aux côtés du suspect dès son premier interrogatoire en application de la jurisprudence "Salduz" ; mise en exergue des dispositions annulées, d'une part, et interprétées d'une manière particulière par la Cour constitutionnelle, d'autre part, et réflexions critiques. [less ▲]

Detailed reference viewed: 281 (26 ULg)
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Peer Reviewed
See detailLa loi belge du 21 février 2005 sur la médiation
Caprasse, Olivier ULg

in Revista de Arbitragem e Mediaçào (2005)

Detailed reference viewed: 55 (2 ULg)
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See detailLa loi belge sur la protection de la concurrence économique - Rapport d'étape après deux années d'application
Petit, Nicolas ULg; Defossez, Alexandre ULg

in Concurrences : Revue des Droits de la Concurrence (2009), 2

Detailed reference viewed: 99 (19 ULg)
Peer Reviewed
See detailLa loi Breyne (2ième éd.)
Kohl, Benoît ULg

in Guide de droit immobilier (2014)

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