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Peer Reviewed
See detailHow can new players establish themselves in highly institutionalized labour markets? A Belgian case study in the area of project-based work
Xhauflair, Virginie ULiege; Huybrechts, Benjamin ULiege; Pichault, François ULiege

in British Journal of Industrial Relations (in press)

How can new players seeking to serve nonstandard worker categories (such as project-based workers) establish themselves into labour markets that are highly institutionalized? This paper explores the case ... [more ▼]

How can new players seeking to serve nonstandard worker categories (such as project-based workers) establish themselves into labour markets that are highly institutionalized? This paper explores the case of SMart, a Belgian community-based labour market intermediary that successfully developed solutions to better represent the interests of project-based workers and secure their discontinuous careers. Using an organizational legitimacy approach, we find that labour market entry and growth involve different types of boundary-crossing when addressing the needs of workers that do not fit into established categories. However, to justify boundary-crossing, the new player must complement its pragmatic work on delivering new services and tools with conceptual (cognitive) and structural (moral) legitimation work. [less ▲]

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Peer Reviewed
See detailWho takes care of non-standard career paths? The role of labour market intermediaries
Lorquet, Nadège; Orianne, Jean-François ULiege; Pichault, François ULiege

in European Journal of Industrial Relations (2017)

As flexible career paths become more common in European labour markets, how to combine the flexibility required by non-standard work with new patterns of security is the focus of political debate. Some ... [more ▼]

As flexible career paths become more common in European labour markets, how to combine the flexibility required by non-standard work with new patterns of security is the focus of political debate. Some European Union (EU) countries have launched radical labour market reforms, while in others such reforms remain limited. This paves the way for bottom-up solutions developed by private and non-profit labour market intermediaries in order to support the job transitions of non-standard workers. We map these initiatives through a multidimensional grid and explore the extent to which they contribute to renewed regulation of modern labour markets. We outline two ideal-typical approaches. The first extends internal labour markets to triangular employment relationships by considering workers as ‘quasi-employees’. The second involves more disruptive solutions by treating non-standard workers as ‘quasi-self-employed’. [less ▲]

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See detailInfrastructures in the Making: The Case of a Public Broadcasting Operator
Jemine, Grégory ULiege; Pichault, François ULiege; Dubois, Christophe ULiege

Conference (2017, June 29)

This contribution explores how actors redefine infrastructures through an analysis of a project of “modernisation” in the making. Nowadays several companies undertake serious reflexions about their work ... [more ▼]

This contribution explores how actors redefine infrastructures through an analysis of a project of “modernisation” in the making. Nowadays several companies undertake serious reflexions about their work environments, tools and practices according to the “Bricks”, “Bytes” and “Behaviours” motto (De Leede, 2017). Relying on digital solutions they aim to enhance more flexible work practices in time and space. For that purpose various strategic and operational actors contribute actively to foreseeing the future of both facility, technological and social infrastructures. By means of adjustment mechanisms such as coordination meetings and alignment speeches, the actors take various actions in order to ensure the continuity of the organisation; they perform what Ribes and Finholt named the “Long Now”, an ongoing work to generate a “sustainable future” (2009, p. 377). Our interest lies in exploring simultaneously the incremental deconstruction of the existing infrastructures and the progressive construction of the forthcoming work environment. This innovation process may be seized by studying successive waves of problematisation using the actor-network theory. In the perspective of the ANT, an organisation is always a precarious agency made of both people and artefacts (Latour, 2005). Material issues, technological opportunities and constraints as well as power games emerge through the analysis of “controversies” which make parts of the infrastructures noticeable and subject to discussion and negotiation. Those controversies evolve through time, revealing various “range of visibilities” of people and things at different times in the process (Larkin, 2013, p. 336). Our research shows how actors simultaneously make sense of the existing infrastructure while enacting its future developments. We point out how the actors themselves perceive, describe and draw on the infrastructure in order to make sense of the strategic objectives, to conduct the change project and to maintain their institution. We shed light on the process of redefining and reshaping the infrastructure itself through controversies and adjustments. [less ▲]

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See detailMethodological sifting: the role of researchers in the production of social knowledge for trade union
Joiris, Jessica ULiege; Fox, Fanny ULiege; Naedenoen, Frédéric ULiege et al

Conference (2017, April)

This presentation focuses on the role of social and management sciences researchers in enacting knowledge for social action, in the specific field of trade unionism. It draws on our experience, as ... [more ▼]

This presentation focuses on the role of social and management sciences researchers in enacting knowledge for social action, in the specific field of trade unionism. It draws on our experience, as researchers from two different research centres of the University of Liège2, in conducting a short-term intervention research ordered by a Belgian trade union. Our objective was to provide trade union delegates with educational and methodological support for launching a strategic reflexion on the union’s positioning regarding the challenges brought about by the digitalisation of work. We describe both the methodological framework implemented by the researchers (a questionnaire survey and focus groups) and the educational device settled by the union, which was aimed at enhancing the trade union delegates’ experience of digitalisation. This process that stimulates knowledge production and circulation is analysed on the basis of the phenomenology of knowledge defined by Freeman and Sturdy (2014). We first discuss the nature of our relationship with trade union executives who ordered the research. We particularly emphasise the role of three factors, namely trust (taming between two organizational cultures), time (strong pressure due to the preparation of the congress) and contingency (due to the lack of decision-making power of the steering committee), in (re- )framing the research project and thereby influencing knowledge production. Then, we describe the role performed by researchers as a role of methodological sifting that consists in imposing different frames on the trade union delegates’ experience of digitalisation. Ranging from « meeting frame » to questionnaires, the researchers’ sifts give different forms (inform) to delegates’ knowledge – which was inscribed in documents meant at circulating the union’s official position on digitalisation; enacted through different events as focus groups and conferences; and embodied by the union delegates who took part in the process. [less ▲]

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Peer Reviewed
See detailLa mise en scène du télétravail : le contrôle managérial au cœur d’un paradoxe entre hypervisibilité et invisibilité
Fox, Fanny ULiege; Pichault, François ULiege

Conference (2016, October 21)

Le présent article s’intéresse à la reconfiguration du contrôle managérial face à une des évolutions actuelles des formes de travail, à savoir le travail à distance. Après avoir circonscrit ce concept et ... [more ▼]

Le présent article s’intéresse à la reconfiguration du contrôle managérial face à une des évolutions actuelles des formes de travail, à savoir le travail à distance. Après avoir circonscrit ce concept et à partir d’une étude empirique menée au sein d’un groupe international du secteur des télécommunications, cette thématique particulière est abordée à l’aune de la sociologie de Goffman. Cette dernière s’avère singulièrement riche pour appréhender les changements, y compris digitaux, qui prennent place à l’heure actuelle dans les organisations. L’apport goffmanien est double : le propos de l’auteur constitue, d’une part, les bases de la méthodologie ethnographique de recueil des données élaborée et, d’autre part, l’éclairage théorique choisi pour discuter les résultats empiriques. Il apparaît ainsi que le contrôle managérial du travail à distance donne naissance à des situations paradoxales au sein desquelles s’opposent l’invisibilité engendrée par l’absence intra muros et l’hypervisibilité mise en place lorsque les personnes sont présentes dans les établissements physiques de l’entreprise, d’une part, et à travers les outils technologiques, d’autre part. La recommandation classique de la littérature prônant le passage à une direction par objectifs s’avère insuffisante pour répondre à l’enjeu du contrôle managérial. Les conclusions de cette recherche suggèrent davantage une hybridation réfléchie des modes de contrôle articulés autour d’une relation de confiance. [less ▲]

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See detailRapport d’étude sur les enjeux des nouvelles formes de travail pour la pratique syndicale
Fox, Fanny ULiege; Franssen, Marine ULiege; Jemine, Grégory ULiege et al

Report (2016)

Fruit d’une démarche d’analyse conjuguant recherche documentaire et collecte de données empiriques, le présent rapport vise à enrichir les travaux déjà réalisés sur les nouvelles formes de travail en ... [more ▼]

Fruit d’une démarche d’analyse conjuguant recherche documentaire et collecte de données empiriques, le présent rapport vise à enrichir les travaux déjà réalisés sur les nouvelles formes de travail en prenant le parti d’adopter le point de vue des organisations syndicales et de ses représentants. Les recommandations plaident, d’une part, pour un travail de conscientisation et d’outillage de l’ensemble des niveaux de la structure syndicale sur les nouvelles formes de travail (au travers notamment de la mise en place d’un centre de ressources et/ou d’une veille juridique) ; et, d’autre part, pour la formalisation, avec/par l’employeur, des différents aspects (enjeux, objectifs, modalités de contrôle, mise en place d’un groupe-test, modalités d’évaluation) de la mise en place d’une nouvelle forme de travail. La démarche d’accompagnement proposée, qui met l’accent sur l’interdépendance des niveaux, sous-entend également l’importance cruciale d’une communication dynamique et d’échanges entre les différentes parties prenantes syndicales. [less ▲]

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See detailL'entreprise libérée : que faut-il comprendre ? Que faut-il entreprendre ?
Fox, Fanny ULiege; Pichault, François ULiege; Dalle, Bertrand et al

Report (2016)

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Peer Reviewed
See detailAu-delà des success stories, quel processus de libération ? Étude de cas au sein du secteur public belge
Fox, Fanny ULiege; Pichault, François ULiege

Conference (2016, July 07)

Si l’on peut s’attendre à ce qu’un processus de libération s’inscrive logiquement dans une perspective polyphonique (Pichault, 2013) – marquée par l’importance de la communication et de la mobilisation ... [more ▼]

Si l’on peut s’attendre à ce qu’un processus de libération s’inscrive logiquement dans une perspective polyphonique (Pichault, 2013) – marquée par l’importance de la communication et de la mobilisation des acteurs, mais aussi par les affrontements entre voix opposées (Sullivan & McCarthy, 2008), il peut tout aussi bien être sous-tendu par un volonté de contrôle et de disciplinarisation du corps social relevant davantage du panoptisme. À travers une recherche qualitative, nous explorons la mise en œuvre du processus de libération : ses étapes, les obstacles rencontrés et la façon dont ils ont été – ou non – surmontés, l’implication des différentes parties prenantes et les négociations y afférentes, les résistances et les tensions suscitées, etc. Cet article, de nature empirique, repose sur une étude de cas originale réalisée dans le secteur public belge, marquée par une forte présence syndicale. Il ambitionne d’éclairer certaines contradictions de l’entreprise libérée envisagée sous l’angle de la gestion du changement. [less ▲]

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Peer Reviewed
See detailPerformance et Innovation en PME: une relation à questionner
Ajzen, Michel; Rondeaux, Giseline ULiege; Pichault, François ULiege et al

in Revue Internationale PME (2016), 29(2), 65-94

Noting that in management science, management policies would have all, the ultimate ambition of contributing to company performance and the innovative capacity of a company would be a sine qua non of this ... [more ▼]

Noting that in management science, management policies would have all, the ultimate ambition of contributing to company performance and the innovative capacity of a company would be a sine qua non of this performance, this article shows that (if) these two concepts refer to disparate content; (ii) the performance is primarily measured by distanced indicators (financial); (iii) the nature of the interdependence between innovation and performance is not unequivocal. Considering the weight of contextual variables, we show the interest to adopt a broader vision of concepts of innovation and performance in SMEs, capitalizing on the diversity of performance and innovation characterizations, and adopting an agnostic approach establishing no a priori link between them. This article proposes to broaden the concepts of innovation and performance by mobilizing indicators specific to SMEs and outlines a methodology to measure and weigh them as well as to provide researchers with tools to better understand the interactions between these variables. In doing so, we contribute to a critical approach of de-naturalization to emancipate SMEs and, more broadly, public and regulatory authorities, from narrow performative standards. [less ▲]

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See detailAnalyse qualitative interdisciplinaire du discours de travailleurs à l’aide d’un logiciel collaboratif : le cas de la flexicurité
Beuker, Laura ULiege; DE CIA, Julie ULiege; Dervaux, Amélie ULiege et al

in Recherches Qualitatives (2016), 35(1), 29-55

L’ambition de cet article est double : explorer les vertus de l’utilisation d’un logiciel d’analyse qualitative dans le cadre d’un travail interdisciplinaire sur la flexicurité, et réaliser une revue de ... [more ▼]

L’ambition de cet article est double : explorer les vertus de l’utilisation d’un logiciel d’analyse qualitative dans le cadre d’un travail interdisciplinaire sur la flexicurité, et réaliser une revue de littérature transversale à partir des problématiques concrètes que ce concept cristallise dans le vécu des travailleurs. La flexicurité constitue un oxymore qui prône la recherche d’un équilibre entre besoins de flexibilité et de sécurité sur le marché du travail. Cet équilibre est avant tout un objectif politique, mais il reste fragile aux yeux des acteurs concernés. En cherchant à croiser le regard analytique de trois disciplines – psychologie, gestion et sociologie –, nous avons recouru au logiciel Cassandre (Lejeune, 2008) pour dégager des tensions discursives autour des notions de flexibilité et de sécurité dans un corpus de vingt entretiens qualitatifs. L’article permet ainsi de concrétiser l’intérêt et les limites de l’utilisation d’un logiciel d’analyse qualitative dans le cadre d’un travail interdisciplinaire. [less ▲]

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See detailA typology of labour market intermediaries securing nonstandard career paths
Lorquet, Nadège ULiege; Pichault, François ULiege; Orianne, Jean-François ULiege

Conference (2016, February 21)

In a context where the classical vision of organizational careers is eroded, this paper explores how Labour Market Intermediaries (LMIs) can secure nonstandard career paths. To characterize LMIs’ emerging ... [more ▼]

In a context where the classical vision of organizational careers is eroded, this paper explores how Labour Market Intermediaries (LMIs) can secure nonstandard career paths. To characterize LMIs’ emerging roles, we propose a multidimensional grid made up of 6 criteria likely to answer the following questions: 1) where do LMIs come from? 2) who is responsible for the matchmaking process? 3) when do LMIs secure career paths? 4) how do they support professional transitions? 5) what kind of information do they produce and diffuse on the labour market? 6) why do they intervene on the labour market? We validate this analytical framework through its application to five case studies selected to compare the roles LMIs can play in securing careers paths. Beyond the creation of an original grid, results outline two ideal-typical ways of securing transitions. On the one hand, some LMIs offer security by reconstructing internal labour markets and consider workers as ‘quasi-employees’. On the other hand, other LMIs suggest more disruptive solutions in which workers are supported in their job transitions ‘as if’ they were ‘quasi-self-employed’, i.e.: becoming fully responsible for their career. In the conclusion, we discuss societal challenges surrounding these two ideal-typical situations. [less ▲]

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Peer Reviewed
See detailLes pôles de compétitivité, des formes organisationnelles aptes à innover en gestion des ressources humaines
Calamel, Ludivine; Defelix, Christian; Pichault, François ULiege

in Management International = International Management = Gestión Internacional (2016), 20(4), 146-157

Les mises en réseaux se développent de par le monde pour générer de l’innovation collaborative ; en France, elles prennent notamment la forme des « pôles de compétitivité ». La littérature a analysé le ... [more ▼]

Les mises en réseaux se développent de par le monde pour générer de l’innovation collaborative ; en France, elles prennent notamment la forme des « pôles de compétitivité ». La littérature a analysé le fonctionnement de ces réseaux territoriaux d’organisations. Mais alors que leur feuille de route consiste également à produire de l’innovation managériale, via des pratiques de gestion des ressources humaines qui se situent à l’interface d’organisations différentes, l’état des connaissances reste faible sur ce point. Les pôles de compétitivité français représentent-ils une forme organisationnelle innovant également en gestion des ressources humaines ? A l’aune d’une approche contextualiste, mais aussi d’un cadre théorique associant entrepreneuriat institutionnel et acteur-réseau, cet article interroge les modalités de l’innovation managériale dans douze pôles de compétitivité français. Il met en lumière la principale innovation managériale de ces réseaux territoriaux : l’innovation de processus. [less ▲]

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See detailConcepts et cadre d’analyse de la coordination du travail
Pichault, François ULiege

Scientific conference (2016)

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See detailLa cohérence GRH/organisation dans l’analyse des problèmes de santé au travail
Pichault, François ULiege

Conference given outside the academic context (2016)

Detailed reference viewed: 23 (1 ULiège)
See detailManager les ressources humaines dans l’incertitude
Pichault, François ULiege

Conference given outside the academic context (2016)

Detailed reference viewed: 33 (1 ULiège)
See detailDéfis et atouts du management en Afrique: l’état des controverses
Pichault, François ULiege

Scientific conference (2016)

Detailed reference viewed: 19 (1 ULiège)
Peer Reviewed
See detailBelgique: l'adaptation d'un "modèle" de concertation sociale
Leonard, Evelyne; Pichault, François ULiege

in Andolfatto, Dominique; Contrepois, Sylvie (Eds.) Syndicats et dialogue social. Les modèles occidentaux à l'épreuve (2016)

C’est à l’issue de la Seconde Guerre Mondiale que le « modèle belge de concertation sociale » a reçu les caractéristiques formelles qui l’organisent encore aujourd’hui. celles-ci sont restées relativement ... [more ▼]

C’est à l’issue de la Seconde Guerre Mondiale que le « modèle belge de concertation sociale » a reçu les caractéristiques formelles qui l’organisent encore aujourd’hui. celles-ci sont restées relativement stables à travers le temps, et elles ont connu peu de changements majeurs depuis leur mise en forme dans l’immédiat après-Guerre. Et pourtant, le fonctionnement même des relations professionnelles a fortement évolué au cours des vingt dernières années, modifiant les rapports de force et les équilibres internes qui organisent le système. Pour analyser ces transformations, le chapitre passe tout d’abord en revue les grands traits du système belge et des acteurs qui le composent. A partir de là, il est alors possible de montrer quels changements ont affecté le système et les acteurs au cours des vingt dernières années, ce à quoi s’attachera la deuxième section. Cela permettra enfin de mettre en lumière les enjeux actuels auxquels sont confrontés les acteurs du « modèle belge » de relations professionnelles. Aux transformations du contexte d’action et des acteurs eux-mêmes répondent ainsi trois grands enjeux, en matière de formes de participation, de financement de la sécurité sociale et de reconfiguration des lieux de négociation. Si les transformations à l’œuvre et les défis actuels ne mettent pas foncièrement en cause l’architecture du système, ils ébauchent pourtant bel et bien une nouvelle donne pour ses acteurs. [less ▲]

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