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See detailPerformance et Innovation en PME: une relation à questionner
Ajzen, Michel; Rondeaux, Giseline ULg; Pichault, François ULg et al

in Revue Internationale P.M.E. (2016), 29(2),

Noting that in management science, management policies would have all, the ultimate ambition of contributing to company performance and the innovative capacity of a company would be a sine qua non of this ... [more ▼]

Noting that in management science, management policies would have all, the ultimate ambition of contributing to company performance and the innovative capacity of a company would be a sine qua non of this performance, this article shows that (if) these two concepts refer to disparate content; (ii) the performance is primarily measured by distanced indicators (financial); (iii) the nature of the interdependence between innovation and performance is not unequivocal. Considering the weight of contextual variables, we show the interest to adopt a broader vision of concepts of innovation and performance in SMEs, capitalizing on the diversity of performance and innovation characterizations, and adopting an agnostic approach establishing no a priori link between them. This article proposes to broaden the concepts of innovation and performance by mobilizing indicators specific to SMEs and outlines a methodology to measure and weigh them as well as to provide researchers with tools to better understand the interactions between these variables. In doing so, we contribute to a critical approach of de-naturalization to emancipate SMEs and, more broadly, public and regulatory authorities, from narrow performative standards. [less ▲]

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Peer Reviewed
See detailAnalyse qualitative interdisciplinaire du discours de travailleurs à l’aide d’un logiciel collaboratif : le cas de la flexicurité
Beuker, Laura ULg; DE CIA, Julie ULg; Dervaux, Amélie ULg et al

in Recherches Qualitatives (2016), 35(1), 29-55

L’ambition de cet article est double : explorer les vertus de l’utilisation d’un logiciel d’analyse qualitative dans le cadre d’un travail interdisciplinaire sur la flexicurité, et réaliser une revue de ... [more ▼]

L’ambition de cet article est double : explorer les vertus de l’utilisation d’un logiciel d’analyse qualitative dans le cadre d’un travail interdisciplinaire sur la flexicurité, et réaliser une revue de littérature transversale à partir des problématiques concrètes que ce concept cristallise dans le vécu des travailleurs. La flexicurité constitue un oxymore qui prône la recherche d’un équilibre entre besoins de flexibilité et de sécurité sur le marché du travail. Cet équilibre est avant tout un objectif politique, mais il reste fragile aux yeux des acteurs concernés. En cherchant à croiser le regard analytique de trois disciplines – psychologie, gestion et sociologie –, nous avons recouru au logiciel Cassandre (Lejeune, 2008) pour dégager des tensions discursives autour des notions de flexibilité et de sécurité dans un corpus de vingt entretiens qualitatifs. L’article permet ainsi de concrétiser l’intérêt et les limites de l’utilisation d’un logiciel d’analyse qualitative dans le cadre d’un travail interdisciplinaire. [less ▲]

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See detailMaintenir la banque de proximité à l’heure du digital: des pressions du contexte aux jeux d’acteurs
Pichault, François ULg; Jarnias, S.; Reydet, S.

Conference (2015, November)

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See detailThe role of LMIs in supporting nonstandard professional transitions
Pichault, François ULg

Conference (2015, October)

The succession of economic and financial crises has led to the development of multiple categories of jobs ranging from unemployment and precarious jobs to full-time salaried positions (Schmid, 2015 ... [more ▼]

The succession of economic and financial crises has led to the development of multiple categories of jobs ranging from unemployment and precarious jobs to full-time salaried positions (Schmid, 2015). Between these two “extreme” situations, a “grey zone” of hybrid work categories is developing, with jobs supported by public authorities, temporary jobs, integration programs via internships and intensive training, incubators for new entrepreneurs, franchising, contract work, etc. The main common feature of such hybrid categories is a progressive transformation of the traditional employment relationships towards “multilaterality” (Countouris, 2007). If a context of nonstandard work arrangements (Cappelli & Keller, 2013) paves the way to nonstandard forms of professional transitions, it may also drive dissatisfaction, as the growing grey zone of hybrid statuses may be associated with cumulated precariousness, without counterparts (Kalleberg, 2009). Professional transitions through alternative work arrangements raise many questions in terms of job security, continuity of wage, skills development, integration into the social security system, etc. (Davidov, 2004; Havard et al., 2009; Keller & Seifert, 2013; Wears & Fisher, 2012). Who should take care of these issues? If individuals are no longer following a classical organisational and/or professional career, to what extent must their career path be automatically considered as their own responsibility and a result of their entrepreneurial capabilities? Between the “hierarchical” steering of organisational careers and the free “market” interplay specific to boundaryless careers (Arthur & Rousseau, 1996), there is a place for median formulas, seeking to both relieve individuals of the administrative difficulties linked to a discontinuous series of different statuses, while offering them new services that meet simultaneously their demands for flexibility and security. Our paper explores the extent to which such Labour Market Intermediaries (LMIs) can effectively secure nonstandard career paths. In order to characterize their roles, we created a multidimensional grid made up of 6 criteria: 1) partnership logic, 2) responsibility for matchmaking, 3) prevailing regulatory framework, 4) HR packages offered, 5) availability of information produced and 6) innovativeness. We illustrate this analytical framework via several case studies of LMIs operating in Belgium. Beyond the creation of an original multidimensional grid, our results outline two ideal-typical ways of securing nonstandard careers paths. Some LMIs reconstruct internal labour markets and operate as “quasi-employers”. Others suggest more disruptive solutions in which workers are supported while becoming fully responsible for their career as “self-employers”. Between these two extreme situations, many other possibilities may emerge according the variations of each criterion. Our multidimensional grid is an attempt to enrich existing typologies provided by the literature (Autor, 2008; Benner, 2003; Bonet et al., 2013). At the end of our analysis, a challenging hypothesis emerges from our empirical material. Once the support offered by LMIs goes away from the traditional employment patterns, a radical shift seems to occur in the purpose of career management: it is no longer a question of securing the employment relationship itself but rather a question of smoothing over welfare entitlements and incomes through professional transitions. It probably reflects more profound changes in the labour market, under the aegis of an active welfare State (Van Berkel et al., 2011)… [less ▲]

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See detailA Typology of Labour Market Intermediaries Supporting Professional Transitions
Lorquet, Nadège ULg; Pichault, François ULg; Orianne, Jean-François ULg

Conference (2015, July)

This paper presents a typology ol LMIs attempting to secure nonstandard professional transitions on the labour market and opposes two ideal types: LMIs offering solutions in which workers are considered ... [more ▼]

This paper presents a typology ol LMIs attempting to secure nonstandard professional transitions on the labour market and opposes two ideal types: LMIs offering solutions in which workers are considered as quasi-employed or as quasi-employees. [less ▲]

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See detailLa flexicurité revisitée : analyse qualitative interdisciplinaire du discours de travailleurs à l'aide d'un logiciel collaboratif »
Beuker, Laura ULg; DE CIA, Julie ULg; Orianne, Jean-François ULg et al

Conference (2015, June 17)

La flexicurité constitue un oxymore qui prône la recherche d’un équilibre entre besoins de flexibilité et de sécurité sur le marché du travail. Cet équilibre est avant tout un objectif politique, mais il ... [more ▼]

La flexicurité constitue un oxymore qui prône la recherche d’un équilibre entre besoins de flexibilité et de sécurité sur le marché du travail. Cet équilibre est avant tout un objectif politique, mais il reste fragile aux yeux des acteurs concernés. En cherchant à croiser le regard analytique de trois disciplines – psychologie, gestion et sociologie –, nous avons recouru au logiciel Cassandre (Lejeune, 2008) pour dégager des tensions discursives autour des notions de flexibilité et de sécurité dans un corpus de vingt entretiens qualitatifs. L’article permet ainsi de concrétiser l’intérêt et les limites de l’utilisation d’un logiciel d’analyse qualitative dans le cadre d’un travail interdisciplinaire. [less ▲]

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See detailQuand l’art parle de restructurations d’entreprises. Dévoilement des impensés et connaissance expérientielle
Schmidt, Géraldine; Beaujolin, Rachel; Mourey, Damien et al

in Gérer et Comprendre (2015), 120(juin), 67-78

What art has to say about corporate restructuring : Revealing the unthinkable and knowing from experience Can art offer us a new sort of knowledge about corporate restructuring ? This question laid at the ... [more ▼]

What art has to say about corporate restructuring : Revealing the unthinkable and knowing from experience Can art offer us a new sort of knowledge about corporate restructuring ? This question laid at the center of a European research project that brought together researchers, artists and persons involved in the restructuring of companies. The initial findings are presented herein. The goal was to identify and describe the sort of knowledge produced through the arts. In line with Becker’s (2007) suggestion to see works of art as possible and potentially fertile portrayals of society, what art reveals about the restructuring of firms can enhance the nature and modes of production of academic knowledge in this field. For this purpose, reference is made to works from different arts : cinema, photography, theater. Works of art are presented as a fertile, complex source that brings to light deliberately or involuntarily hidden aspects of corporate restructuring. By knowling from experience, works of art provide an unconventional view (sometimes complementary, sometimes contradictory) of the usual descriptions of economic restructuring contained in academic research. [less ▲]

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See detailFavoriser l'émergence d'innovations institutionnelles dans la gouvernance des universités du Moyen-Orient: retour sur notre rôle de chercheur-intervenant dans un projet de collaboration internationale
Lisein, Olivier ULg; Pichault, François ULg

Conference (2015, June)

Cette communication revient sur un projet de recherche-action – visant à mettre en œuvre de nouveaux modes de gouvernance au sein de cinq universités d’Afrique méditerranéenne et du Moyen-Orient – que ... [more ▼]

Cette communication revient sur un projet de recherche-action – visant à mettre en œuvre de nouveaux modes de gouvernance au sein de cinq universités d’Afrique méditerranéenne et du Moyen-Orient – que nous avons géré pendant trois ans. A partir des enseignements que nous avons retirés de nos responsabilités dans ce projet collaboratif, nous proposons un regard réflexif sur notre position et notre rôle de chercheurs-intervenants invités à gérer un projet de recherche-action dans des contextes culturels auxquels nous n’étions pas habitués, avec des méthodologies implicatives pas nécessairement partagées par toutes les parties. Nous élaborons sur cette base différentes pistes d’explication potentielle aux difficultés méthodologiques que nous avons rencontrées et aux résultats contrastés que nous avons atteints. [less ▲]

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See detailFaut-il (encore) parler de la Génération Y ?
Pichault, François ULg

Conference (2015, March)

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See detailMaintenir la banque de rpoximité à l'heure du digital : des pressions du contexte aux jeux d'acteurs
Jarnias, Sylvie; Reydet, Sabine; Pichault, François ULg

in Actes du colloque de l'AGRH (2015)

Les banques françaises subissent depuis une dizaine d’années, de profonds changements qui les amènent à redéfinir leur approche client et les amènent à faire des choix stratégiques importants. Nous avons ... [more ▼]

Les banques françaises subissent depuis une dizaine d’années, de profonds changements qui les amènent à redéfinir leur approche client et les amènent à faire des choix stratégiques importants. Nous avons partagé l’expérience innovante d’une grande banque mutualiste française, qui a initié un important changement organisationnel dont la particularité est de s’inscrire dans une approche de type NWOW. L’intérêt de ce papier réside dans la mobilisation de deux approches théoriques complémentaires, la théorie néo-institutionnelle élargie, et l’approche stratégique des acteurs, pour analyser, dans une perspective critique (Critical Management Studies), l’implémentation d’un changement inspiré du NWOW. Nous avons mené une étude de cas auprès d’une soixantaine de collaborateurs bancaires impliqués dans le changement organisationnel. Nous avons recueilli l’avis des membres de la Direction Générale pour comprendre l’émergence et les caractéristiques du changement organisationnel, et celui des collaborateurs sur le terrain pour évaluer leurs perceptions quant aux conséquences du changement dans leur quotidien professionnel. [less ▲]

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See detailLa construction des dispositifs de GRH territoriale: grille d’analyse et modalités du processus de traduction
Mazilli, Ingrid; Pichault, François ULg

in Management International = International Management = Gestión Internacional (2015), 19(3), 31-46

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See detailLes critiques de la gestion
Nizet, Jean; Pichault, François ULg

Book published by La Découverte (2015)

Detailed reference viewed: 85 (7 ULg)
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See detailVers une typologie des dispositifs d’intermédiation au service des transitions professionnelles
Lorquet, Nadège ULg; Pichault, François ULg; Orianne, Jean-François ULg

Conference (2014, November)

Le papier propose une typologie des intermédiaires qui tentent de sécuriser les trajectoires professionnelles des individus, selon deux modalités extrêmes: ceux qui considèrent les travailleurs comme ... [more ▼]

Le papier propose une typologie des intermédiaires qui tentent de sécuriser les trajectoires professionnelles des individus, selon deux modalités extrêmes: ceux qui considèrent les travailleurs comme quasi-employés ou comme quasi-indépendants... [less ▲]

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Peer Reviewed
See detailL’introduction des nouvelles technologies dans les services d’aide aux personnes : Une question de justifications
Franssen, Marine ULg; Pichault, François ULg; Naedenoen, Frédéric ULg

Conference (2014, November)

Prenant appui sur la théorie des conventions, l’article analyse les résultats d’une recherche-intervention menée auprès de deux organisations de services d’aide aux personnes lors de l’introduction d’un ... [more ▼]

Prenant appui sur la théorie des conventions, l’article analyse les résultats d’une recherche-intervention menée auprès de deux organisations de services d’aide aux personnes lors de l’introduction d’un procédé de gestion informatisé des données. Il se centre sur les attitudes des collaborateurs et les justifications invoquées par les dirigeants de ces deux organismes. Le procédé informatisé présente de nombreuses caractéristiques du monde industriel, au sens défini par Boltanski et Thévenot [1991]. Comprenant potentiellement une importante dimension de contrôle via la géolocalisation, les risques de rejet paraissent élevés au sein d’un secteur où la mission sociale constitue le fondement des actions. Les résultats indiquent que les compromis nouvellement créés lors de la dématérialisation du formulaire papier restent précaires, dépendant fortement de la volonté des dirigeants en place. Nous préconisons dès lors l’établissement d’un suivi régulier des modalités d’application de ce système informatique afin d’en consolider les bases. [less ▲]

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Peer Reviewed
See detailBeyond the limits of a deductive approach based on ideal types and configurations
Moreau, Charlotte ULg; Pichault, François ULg; Mertens de Wilmars, Sybille ULg

Conference (2014, July)

This paper presents an original theoretical model combining ideal-types and bundles in order to apprehend a poorly studied phenomenon, the professionalization of human resource management (HRM) in social ... [more ▼]

This paper presents an original theoretical model combining ideal-types and bundles in order to apprehend a poorly studied phenomenon, the professionalization of human resource management (HRM) in social enterprises. This theoretical model elaborated from a literature review fits into a deductive approach. The first objective of this contribution is to show the added values and limits of such an a priori conceptualization. By replacing that model within the contextualist framework of analysis (Pettigrew, 1987) and by equipping that approach with adapted methodologies, some limits inherent in a deductive approach are avoided. The second goal of this paper is then to demonstrate how such a combination helps to pass over the limits of the theoretical model based on bundles and ideal types. [less ▲]

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See detailL'évaluation multidimensionnelle du changement: le cas des organisations publiques
Rossignol, Karen; Rousseau, Anne; Valoggia, Philippe et al

in Question(s) de management (2014), 3(7), 91-115

Cette communication aborde la question de l’évaluation du changement dans le contexte des organisations publiques, en particulier le changement inhérent aux programmes de gestion de la qualité dans le ... [more ▼]

Cette communication aborde la question de l’évaluation du changement dans le contexte des organisations publiques, en particulier le changement inhérent aux programmes de gestion de la qualité dans le contexte de la nouvelle gestion publique (NGP). Si les objectifs poursuivis par ces changements tiennent à la performance des organisations publiques, la question de l’évaluation des processus de changement à l’œuvre dans ces contextes spécifiques reste ouverte et ce quel que soit l’objet des changements. L’ambition étant de pouvoir évaluer les processus de changement à l’œuvre dans toutes leurs dimensions, nous mobilisons le cadre conceptuel du modèle de cinq forces de François Pichault (2009) dans une perspective d’analyse contextualiste (A. Pettigrew, 1990). Le terrain d’observation privilégié est les organisations publiques et en particulier les hôpitaux publics luxembourgeois. Cette communication présente une étude de cas parmi les trois études réalisées dans le cadre d’un projet de recherche financé par le Fonds National de la Recherche luxembourgeois. La stratégie de recherche exposée relève de l’étude de cas avec une collecte des données reposant sur des documents, de l’observation in situ et des entretiens. Ces données sont traitées dans le cadre d’une analyse de contenu (NVivo) structurée autour des cinq dimensions du modèle conceptuel retenu. Nos résultats mettent en exergue la dynamique des forces en présence pour comprendre le processus de changement à l’œuvre, ce qui permet d’une part, de proposer une évaluation nuancée de ces changements, et d’autre part, de concevoir des scenarii d’évolution de leur mode de pilotage. Dans une perspective de digitalisation accrue des organisations publiques, un tel dispositif d’anticipation permettrait de mieux se préparer aux transformations à venir. [less ▲]

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